1. Aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio www.iaempresarial.co y la compra de los servicios que ofrecemos en él. Al crear una cuenta, usar el simulador financiero o realizar una compra, aceptas estos términos, la política de tratamiento de datos y la política de retracto y reversión del pago. Se aplican, en lo pertinente, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales).
2. Servicios
Simulador financiero gratuito. Permite evaluar un proyecto con hasta dos productos y cinco años, sin registro. Los datos se guardan únicamente en el navegador del usuario.
Simulador financiero Premium. Licencia de uso personal e intransferible por el periodo comprado, que habilita productos y años ilimitados, análisis de sensibilidad y escenarios, guardado de proyectos en la nube, exportación a Excel e informe en PDF.
Servicios de consultoría. Sesiones y estudios cuyo alcance, entregables y plazos se describen en la página de cada servicio o en la propuesta correspondiente.
3. Cuenta de usuario
Con tu primera compra creamos una cuenta asociada a tu correo y te enviamos un enlace para definir tu contraseña. Debes suministrar información veraz, mantener tu contraseña en reserva y avisarnos si detectas un uso no autorizado. La cuenta es personal: no está permitido compartirla ni revender el acceso.
4. Precios, impuestos y medios de pago
Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen el IVA cuando aplica; en el resumen de compra se muestra la base y el impuesto antes de pagar. Los pagos se procesan a través de Wompi, plataforma de pagos del Grupo Bancolombia, con tarjetas, PSE, Nequi y los demás medios que ella habilite. IA Empresarial no recibe ni almacena los datos de tus tarjetas o cuentas bancarias.
Por cada pago aprobado emitimos una factura electrónica de venta con los datos que nos suministres en el formulario de compra, que llegará a tu correo. El correo de confirmación del pago es solo una constancia y no reemplaza la factura.
5. Activación, vigencia y renovación
El acceso Premium se activa automáticamente cuando Wompi confirma el pago y dura el número de meses del plan, contados desde esa fecha. Si compras un nuevo plan antes de que venza el anterior, el tiempo se suma. No hay renovaciones ni cobros automáticos: cada periodo requiere una nueva compra.
6. Derecho de retracto
Puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el retracto no aplica a los servicios cuya prestación haya comenzado con tu acuerdo; por eso, antes de pagar un acceso digital te pedimos autorizar expresamente su activación inmediata. El procedimiento está en la política de retracto y reversión del pago.
7. Reversión del pago
Si fuiste víctima de fraude, el pago corresponde a una operación no solicitada, el servicio no se prestó o no corresponde a lo ofrecido, puedes solicitar la reversión del pago en los términos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y del Decreto 587 de 2016, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuviste noticia de la situación.
8. Alcance del simulador y responsabilidad
El simulador es una herramienta de apoyo para evaluar ideas de negocio. Sus resultados dependen por completo de los supuestos que ingresa el usuario y de parámetros generales (inflación, salario mínimo, tarifas de impuestos y aportes) que pueden cambiar. No constituye asesoría contable, tributaria, legal ni recomendación de inversión. Respondemos por la calidad e idoneidad del servicio en los términos de la ley; las decisiones que el usuario tome con base en los resultados son de su exclusiva responsabilidad.
9. Disponibilidad
Procuramos que la plataforma esté disponible de forma continua. Pueden presentarse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control; si una interrupción atribuible a nosotros supera 72 horas continuas, compensaremos el tiempo extendiendo tu acceso.
10. Propiedad intelectual
El software, los textos, los diseños, las metodologías y las marcas del sitio pertenecen a IA Empresarial o a sus licenciantes. Los datos y proyectos que tú ingresas son tuyos.
11. Peticiones, quejas y reclamos
Puedes escribirnos por la página de peticiones, quejas y reclamos, al correo info@iaempresarial.co o al teléfono +57 315 090 6284. Respondemos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
12. Academia IA Empresarial
Los cursos de la Academia IA Empresarial son gratuitos y de educación informal, en los términos del artículo 2.6.6.8 del Decreto 1075 de 2015. Al aprobar la evaluación final de un curso se expide una constancia de asistencia, que no conduce a título alguno ni a certificado de aptitud ocupacional. Cada constancia tiene un código único y una página pública de verificación que muestra el nombre del estudiante, el curso, la intensidad horaria y la fecha de emisión.
Las lecciones en video se reproducen desde YouTube. Al verlas aceptas los Términos de Servicio de YouTube. La academia usa los servicios de la API de YouTube para reproducir los videos y registrar tu avance.
Solo pueden calificar un curso los estudiantes inscritos que hayan avanzado en él. Revisamos cada reseña antes de publicarla y no aceptamos reseñas pagadas ni incentivadas.
13. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; los cambios no afectan compras ya realizadas. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.